Bokningsvillkor

BOKNINGSVILLKOR

Den person som genomför bokningen är personligen ansvarig för hela bokningen. Dessa bokningsvillkor gäller även vid sjukdom.

Extra avboknings- och ombokningsskydd kan tecknas som tillval vid bokningstillfället.

De stolsplatser och bord som väljs vid onlinebokning gäller för den aktuella kryssningen. Rederiet förbehåller sig dock rätten att vid behov ändra placeringar för sällskap.

Vi förbehåller oss rätten att ställa in kryssningar där antalet bokade gäster understiger 30 personer. Vid låg beläggning kan buffén komma att serveras på endast ett däck.

Bord 26–29 är handikappanpassade för rullstol.

Livemusiken framförs alltid på nedre däck, där ljudnivån är högre än på övre däck.

Bord 1–25 på nedre däck är fastmonterade i däcket. Dessa bord är något mindre och sittplatserna kan upplevas som trängre.

Om ni inte önskar dela bord med annat sällskap rekommenderar vi att ni bokar ett helt bord.

Buffén serveras mellan kl. 18.00–19.45.

Eftersom vi använder färska råvaror planeras inköp utifrån beräknad åtgång. Vi reserverar oss därför för att vissa livsmedel på buffén kan ta slut under kvällen.

Biljettpriset inkluderar kryssning, underhållning och buffé.

INSTÄLLDA AVGÅNGAR

Hartford Rederi AB har rätt att ställa in en kryssning till sjöss vid exempelvis:

– dåliga väderförhållanden, såsom kraftiga vindar, höga vågor eller tät dimma

– tekniska problem som påverkar säkerheten ombord

– naturkatastrofer, krigshandlingar, arbetsmarknadskonflikter, längre avbrott i vatten- eller energiförsörjning eller andra oförutsedda händelser utanför rederiets kontroll

Om en kryssning till sjöss inte kan genomföras av ovanstående skäl har Hartford Rederi AB rätt att genomföra eventet vid kaj utan skyldighet att ersätta den uteblivna sjötransporten.

Om varken kryssningen eller eventet vid kaj kan genomföras återbetalas hela biljettbeloppet inom tre bankdagar. Eventuella merkostnader som uppstår för kunden ersätts inte av rederiet. Vid förseningar utgår ingen ekonomisk kompensation.

Vid inställd avgång från rederiets sida kontaktas samtliga bokade gäster via e-post. Det är gästens ansvar att kontrollera sin e-post inför avgång.

AVBOKNING och OMBOKNING

Vid bokning finns möjlighet att teckna avbokningsskydd eller ombokningsskydd. Dessa utgör två separata skydd och måste köpas i samband med bokningen för att kunna nyttjas. Varje skydd gäller för en enskild person och är knutet till den specifika bokningen.

Avbokning

– Avbokning är endast möjlig om avbokningsskydd har köpts.
– Avbokningsskyddet gäller vid sjukdom eller dödsfall.
– Avbokning måste ske senast 24 timmar före evenemangets start.
– Giltigt skäl måste kunna styrkas vid behov.

Ombokning

– Ombokning är endast möjlig om ombokningsskydd har köpts.
– Ombokning kan göras till ett liknande evenemang till samma kostnad.
– Vid ombokning till ett billigare evenemang återbetalas ingen mellanskillnad.
– Vid ombokning till ett dyrare evenemang ska mellanskillnaden betalas av kunden.
– Ombokning måste ske senast sju dagar före evenemangets start.

För avbokning eller ombokning vänligen kontakta oss på 0760‑391040.

Bokningsskyddet gäller endast för den bokning det köpts till och kan inte överföras till andra bokningar. Bokningen i övrigt är bindande i enlighet med våra bokningsvillkor.

Bokningar och avbokningar accepteras EJ via SMS, sociala medier eller muntligen till besättningen ombord.

Vid charter av hela fartyget eller egen salong gäller särskilda villkor.